Command Center – Administrador Genesys Cloud (Senior)

Buscamos Command Center – Administrador Genesys Cloud (Senior) Modalidad: Remoto (Chile) Tipo: Full Time Pago: En dólares Estamos en búsqueda de un perfil senior para la administración y soporte de Genesys Cloud CX, con experiencia en entornos de Contact Center e integración con soluciones como CRM, telefonía y redes. Qué harás Administración de Genesys Cloud (usuarios, colas, flujos, reportes, etc.) Soporte técnico N1/N2 y gestión de incidencias Coordinación con fabricantes (Genesys, Dynamics, operadores, etc.) Análisis de problemas técnicos e identificación de causas Apoyo en arquitectura e integraciones Requisitos clave +4 años de experiencia en Genesys Cloud CX Experiencia en Contact Center, CRM (Dynamics), telefonía y redes Conocimiento en arquitecturas de integración Inglés intermedio/avanzado Importante: Solo quienes cumplan con los requisitos enviar CV a: [email protected]