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Oferta de Trabajo - Consultor Funcional / Soporte Aplicativo Oferta de Trabajo - Consultor Funcional / Project Manager - Horario: Full-time, Lunes a Viernes - Empresa: Kameleon Labs Serás la cara de Kameleon Labs frente a varios clientes. Tu responsabilidad principal será recibir, analizar y gestionar incidencias y peticiones funcionales, dar respuesta rápida y correcta al cliente, y coordinar con el equipo técnico hasta el cierre. Este rol requiere entender el negocio del cliente y tener criterio técnico suficiente para filtrar, priorizar y describir bien cada caso. Responsabilidades principales - Atención a clientes (soporte funcional / primer nivel): - Recepción y comprensión de incidencias, dudas operativas y solicitudes de cambio. - Comunicación clara y profesional con el cliente, proponiendo soluciones de uso o mitigaciones temporales. Gestión de tickets - Registro ordenado del caso (pasos para reproducir, impacto, urgencia, capturas). - Priorización y escalado al equipo de desarrollo cuando aplique. - Seguimiento activo hasta el cierre. Análisis funcional - Determinar si el problema es bug real, configuración, mal uso o necesidad evolutiva. - Validar entregas del equipo técnico antes de darlas por resueltas al cliente (prueba funcional básica). Coordinación interna - Actuar como puente entre cliente y equipo de desarrollo. - Asegurar que el equipo técnico recibe información clara y suficiente, sin ambigüedades. - Mantener documentación básica (FAQ, guías rápidas, buenas prácticas). Multicliente / multitarea - Atender varios clientes y productos de forma simultánea. - Gestionar tiempos de respuesta en función de impacto y SLA. Requisitos mínimos - Conocimiento técnico básico-medio en entornos de software empresarial: - Entender cómo funcionan aplicaciones web (permisos/roles, formularios, flujos). - Capacidad de reproducir, describir y documentar un bug de forma clara. - Uso de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk, Freshdesk o similar). - Capacidad de aprender rápido procesos de negocio del cliente. - Comunicación escrita y oral profesional, clara y estructurada. - Organización y seguimiento: capacidad de llevar múltiples incidencias abiertas sin perder control
🧠 Senior Backend + AI Developer (Python + AWS + LLMs) En KODS, somos una start-up que está transformando la logística en Latinoamérica a través de Agentes de Inteligencia Artificial vi WhatsApp, conectando embarcadores y transportistas con soluciones inteligentes que automatizan y optimizan la operación logística. Buscamos un Desarrollador Backend Senior, con experiencia comprobada (5+ años), para ayudarnos a construir y escalar las plataformas que impulsan esta transformación. 👉 Este puesto no es para recién graduados; buscamos a alguien con trayectoria real en proyectos de producción. ⸻ 🚀 Lo que harás • Diseñar, desarrollar y mantener servicios backend robustos, escalables y seguros utilizando Python. • Construir e integrar servicios basados en AWS (Lambda, ECS, S3, SQS, etc.). • Diseñar e implementar procesos y algoritmos complejos que requieran pensamiento analítico profundo. • Integrar y aprovechar LLMs y flujos de Agentic AI dentro de nuestros servicios. • Colaborar en el diseño y la mejora de prompts, flujos conversacionales y lógica de agentes. • Participar en decisiones arquitectónicas clave y proponer mejoras técnicas. ⸻ 🧰 Requisitos • +5 años de experiencia comprobada como desarrollador backend (obligatorio) • Dominio de Python + APIs (REST, FastAPI, Flask, etc.). • Experiencia en producción con AWS. • Conocimiento de bases de datos SQL y NoSQL. • Experiencia trabajando con LLMs y conceptos de prompt engineering. • Buen manejo de Git, testing automatizado y metodologías ágiles. • Autonomía y criterio técnico para proponer y ejecutar soluciones. • Residencia en La Habana, Cuba (trabajo híbrido). ⸻ 🎯 Qué ofrecemos • Ser parte de una empresa con impacto real en la logística regional. • Equipo ágil y con alto nivel técnico. • Retos complejos y participación directa en arquitectura y decisiones clave. • Cultura abierta, sin burocracia ni micromanagement. • Modalidad híbrida (oficina en La Habana + home office parcial). • Salario competitivo. ⸻ ¿Quieres trabajar en una startup donde tu código impacta directamente en el mundo real? Envíanos tu CV mediante - Correo electrónico: [email protected] - Whatsapp: +52 222 434 7574
🧾 Convocatoria para Freelancer: DISEÑO de Página Web (FRONT-END DEVELOPER.). Diseño, FRONT-END DEVELOPER. NO dedicado al Back-end. Proyecto: Diseño integral de una página web moderna, funcional y optimizada para conversión. Objetivo: Crear una experiencia digital que refleje la identidad de nuestra marca, facilite la navegación del usuario y esté orientada a resultados (ventas, suscripciones, contacto, etc.). Lo que buscamos: • Un diseñador web freelance con experiencia comprobada en diseño UX/UI. • Dominio de herramientas como Figma, Adobe XD, Webflow, WordPress o similares. • Capacidad para integrar elementos visuales, narrativos y funcionales de forma coherente. • Conocimiento básico de SEO, responsive design y buenas prácticas de accesibilidad. Alcance del proyecto: • Diseño de la estructura visual (wireframes y mockups). • Desarrollo de la interfaz (HTML/CSS/JS o plataforma CMS). • Integración de formularios, botones de acción, y elementos interactivos. • Optimización para dispositivos móviles. • Entrega de archivos editables y documentación básica. Requisitos deseables: • Experiencia en diseño de páginas para infoproductos, membresías o plataformas educativas. • Capacidad para trabajar en equipo con desarrolladores y estrategas de contenido. • Portafolio actualizado con al menos 2 proyectos. Modalidad: Freelance / Remoto. Plazo estimado: 3 a 5 semanas. Presupuesto: A definir según experiencia y alcance. ¿Cómo aplicar? Envía tu propuesta con: • Breve presentación personal. • Portafolio o enlaces a trabajos previos. • Herramientas que dominas. • Estimación de tiempo y presupuesto.
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